【中國機械設(shè)備商貿(mào)網(wǎng) 獨家報道】作為日立建機在山西地區(qū)獨家代理公司，也是日立建機在山西地區(qū)唯一指定的配件供應(yīng)、售后服務(wù)中心，山西偉力工程機械銷售有限公司（以下簡稱偉力機械）連續(xù)多年銷售額在工程機械行業(yè)都名列前茅，成為山西省工程機械行業(yè)的領(lǐng)跑者。在眾多的外資品牌代理商中，偉力機械脫穎而出。中國機械設(shè)備商貿(mào)網(wǎng)記者采訪了山西偉力工程機械銷售有限公司營業(yè)經(jīng)理張瑛琪。

山西偉力工程機械銷售有限公司營業(yè)經(jīng)理張瑛琪

加強后市場建設(shè)主打服務(wù)牌

近年來，隨著工程機械整機銷售利潤的降低以及二手工程機械保有量的大幅度增加，在行業(yè)的低迷中，制造商、代理商都開始把戰(zhàn)略眼光瞄向后市場，這也成了企業(yè)發(fā)展的重頭戲。偉力機械在后市場也開拓出了自己的道路，在配件經(jīng)營、服務(wù)外包、以及通過二手機租賃、銷售、拍賣、以舊換新等等活動也做得風(fēng)生水起。

山西偉力工程機械銷售有限公司

偉力機械目前也在重點打好服務(wù)戰(zhàn)。一件產(chǎn)品賣出去，不是合作的終結(jié)，而是市場競爭的另一個開始，產(chǎn)品在市場上的售后服務(wù)情況，產(chǎn)品的市場口碑直接影響到產(chǎn)品的品牌形象。在經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境背景下，很多代理商企業(yè)都選擇裁員，同樣地偉力機械也適當(dāng)?shù)夭脺p人員，但是整個售后服務(wù)團(tuán)隊體系沒有變。公司在大同、朔州、忻州、陽泉、晉中、呂梁、長治、晉城、臨汾、運城設(shè)有十個辦事處，銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全山西省。在接下去以及更長遠(yuǎn)的未來，偉力機械重點打造營業(yè)服務(wù)一體化，即區(qū)域人員既可以做營業(yè)方面的工作也可以做服務(wù)方面的工作，“因為最好的銷售人員是什么都懂的，現(xiàn)在客戶越來越精細(xì)化，也越來越專業(yè)，一個什么都不懂的業(yè)務(wù)人員不能滿足市場需求了，我們正在努力地往這方面去發(fā)展。”張瑛琪說。

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定位準(zhǔn)確走產(chǎn)品差異化路線

日立建機進(jìn)入中國市場已有二十二載，已有很深的品牌積淀。張瑛琪告訴中國機械設(shè)備商貿(mào)網(wǎng)，日立建機的前端特殊裝置、應(yīng)用產(chǎn)品做得好，“未來我們將抓住這一點，在山西市場重點開發(fā)這一領(lǐng)域，走差異化產(chǎn)品路線。北方市場，尤其山西地區(qū)，客戶的觀念不像南方城市客戶的觀念、理念那樣先進(jìn)，對新事物的接受快，特殊的裝置應(yīng)用得比較廣泛，所以要推廣這個新的應(yīng)用還是任重道遠(yuǎn)的，未來，用戶差異化的需求會越來越多，產(chǎn)品的差異化也將是一個趨勢。”張瑛琪娓娓而談。

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行業(yè)景氣回升抓好發(fā)展機遇

對于中國工程機械行業(yè)而言，在剛剛過去的“十二五”，無異于經(jīng)歷了一場冰與火的洗禮。從2011年下半年延續(xù)至今的行業(yè)調(diào)整依然未見尾聲，持續(xù)時間之長，程度之深史無前例。2015年，全球制造業(yè)和工程機械行業(yè)仍處在深度調(diào)整和轉(zhuǎn)型期。但是到2016年下半年開始，行業(yè)開始初顯回暖跡象，2016年8月挖掘機銷量4370臺，同比增長44.9%。這讓所有工程機械人都振奮。偉力機械也抓緊了2016年下半年好的發(fā)展形勢，取得了較好的成績。

“外資品牌設(shè)備在國內(nèi)銷量從2014年就開始下滑，2015年基本還是處于虧損狀態(tài)，2016年上半年沒什么起色，但是下半年從7月份開始，形勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。”談到當(dāng)前的工程機械市場形勢，張瑛琪深有感觸。部分客戶的購買觀念也發(fā)生了一些變化，從以前購買新機轉(zhuǎn)變成購買二手設(shè)備。2016年下半年，趁著行業(yè)回暖這個大好時期，偉力機械的各項業(yè)務(wù)也有所好轉(zhuǎn)。

在張瑛琪看來，依靠敏銳的市場眼光，制定精準(zhǔn)的戰(zhàn)略決策和銷售策略是做好2017年市場的基礎(chǔ)，“我們相信，在更長遠(yuǎn)的未來，偉力機械會抓住每一個發(fā)展機遇，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。”對于2017年的市場前景，張瑛琪顯然還是比較看好的。